Preguntas frecuentes
PRODUCTO Y MATERIALES
¿De qué material están hechos los productos
Están fabricados en chapa de acero con terminación en pintura electrostática horneada, un tratamiento que mejora la resistencia, evita el desgaste y asegura mayor durabilidad para uso interior y exterior.
¿Qué significa que sean ampliables?
Significa que podés adaptar el producto a medida que lo necesites, sumando espacio agregando módulos sin tener que reemplazarlo.
¿Cuánto pesa cada producto?
El peso varía según el modelo y sus dimensiones. Al tratarse de muebles metálicos, cuentan con una estructura sólida que garantiza estabilidad y resistencia. En cada producto podés consultar el peso específico dentro de sus características técnicas.
EXTERIOR Y MANTENIMIENTO
¿Requieren mantenimiento?
No requieren mantenimiento complejo. Gracias a su estructura metálica y terminación en pintura electrostática horneada, están diseñados para un uso prolongado con cuidados mínimos.
¿Cómo se limpian?
Se limpian fácilmente con un paño húmedo. Para conservar su buen estado, se recomienda evitar la acumulación de suciedad y realizar una limpieza ocasional.
GARANTÍA, REPUESTOS Y CALIDAD
¿Qué pasa si una pieza llega dañada?
Si alguna pieza llega dañada, podés contactarnos y, si constatamos que se trata de una falla de fabricación o traslado, gestionamos su reemplazo para que puedas usar el producto sin inconvenientes.
¿Cuánto tiempo tengo de garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía ante fallas de fabricación. Podés consultar las condiciones completas en este enlace para más información. https://drive.google.com/file/d/1_uTdaew7rTg39Jr5L1rcCfVf_tpeEFRo/view
¿Se pueden pedir repuestos?
Sí. Contamos con repuestos y accesorios para nuestros productos, lo que permite extender su vida útil y reemplazar piezas en caso de ser necesario.
Podés conocer más en nuestra sección de accesorios.
Podés conocer más en nuestra sección de accesorios.
PAGO Y LOGÍSTICA
¿Cómo funciona el envío?
Realizamos envíos a todo el país a través de empresas de logística. El costo y el tiempo de entrega se calculan según la ubicación y el producto. Una vez despachado, podés hacer el seguimiento del envío.
¿Puedo retirar en planta?
Sí. Ofrecemos la opción de retiro en planta coordinando previamente día y horario.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Podés consultar las opciones disponibles al momento de realizar tu pedido.
¿Se puede facturar A/B?
Sí. Realizamos factura A o B según corresponda. Al momento de la compra podés indicar los datos de facturación.